গোপনীয়তা নীতি

১.আমরা কারা

Fur & Feather Community Foundation বাংলাদেশে পাখির উদ্ধার, চিকিৎসা ও সচেতনতা নিয়ে কাজ করা একটি অলাভজনক উদ্যোগ। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও কমিউনিটি সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২.যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়)।

সদস্য প্রোফাইল: এলাকা, আপনার পাখির তথ্য, এবং কার্ডের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ও ছবি।

আপনার দেওয়া কনটেন্ট: প্রশ্ন, কেস, মন্তব্য, ছবি ও ভিডিও।

দানের তথ্য: দাতার নাম, যোগাযোগ, অঙ্ক এবং লেনদেন নম্বর।

৩.তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, সদস্য কার্ড তৈরি করা, চিকিৎসকের কাছে আপনার কেস পৌঁছানো, দানের রসিদ পাঠানো এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আপনাকে জানানোর জন্য।

সেবার মান বাড়াতে আমরা সামগ্রিক, নাম-পরিচয়হীন পরিসংখ্যান ব্যবহার করতে পারি।

৪.ছবি ও অবস্থান

ছবি আপলোডের সময় ফোনের সংরক্ষিত অবস্থান-তথ্য (GPS) সরিয়ে ফেলা হয়, যাতে ছবি থেকে আপনার বাড়ির ঠিকানা বোঝা না যায়।

৫.কে আপনার তথ্য দেখতে পায়

কমিউনিটির প্রশ্ন সবাই দেখতে পায়; চিকিৎসকের কাছে পাঠানো কেস শুধু সংশ্লিষ্ট চিকিৎসক ও আমাদের সাপোর্ট দল দেখে।

আপনার প্রোফাইল প্রকাশ্য করবেন কি না, তা আপনি ঠিক করেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দিই না।

৬.পেমেন্ট

পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে SSLCommerz। কার্ড নম্বর, পিন বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড আপনি সরাসরি গেটওয়ের পাতায় লেখেন — সেগুলো আমাদের কাছে কখনো আসে না।

৭.ইমেইল ও SMS

অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড ও রসিদের বার্তা সবসময় পাঠানো হয়। অন্যান্য নোটিফিকেশন আপনি নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

৮.সুরক্ষা ও সংরক্ষণকাল

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) আদান-প্রদান হয় এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যতদিন চালু থাকে, আমরা ততদিন তথ্য রাখি। দানের হিসাব আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

৯.আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্টসহ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট পাতা থেকেই বদলাতে পারবেন।

১০.শিশু ও কিশোর

১৮ বছরের কম বয়সী সদস্যদের নিবন্ধনে অভিভাবকের মোবাইল নম্বর লাগে। তাদের তথ্য আমরা বাড়তি সতর্কতার সাথে রাখি।

১১.নীতির পরিবর্তন

এই নীতি হালনাগাদ হলে পাতার উপরের তারিখ বদলে যাবে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে বা ইমেইলে জানাব।